工作时间使用社交软件?没有工作!没有薪酬!

在荷兰有上百万的员工使用WhatApp(社交软件)的通讯服务。在全球范围内,每天有上亿的信息通过WhatsApp传递。然而根据荷兰蒂尔堡(Tilburg)地方法院2016年10月19日的判决规定,员工工作期间使用WhatsApp发送私人信息可能会被要求赔偿!
 
具体案情是关于荷兰一雇主起诉其前员工因工作时间内过度使用WhatsApp而被公司要求赔偿。该员工的合同到期后,其主张应获得超过5000欧元带薪假期的补偿。但是雇主拒绝在最终结算时支付该笔费用。雇主主张该员工造成了公司的损失。根据雇主的陈述,公司的损失包含了已经支付但不应支付的工资。为证明其诉求,雇主进一步强调了该雇员因在上班期间向诸多女性发送WhatsApp信息的行为违反了公司人事管理准则。该员工仅在2014年7月至2015年1月期间就有上千条WhatsApp信息在工作期间内发出。在公司人事管理准则中规定,员工仅允许在有限范围内因私人目的使用电子通讯设备。根据该准则,员工须尽到谨慎及诚实义务。

雇主认为该员工违反了公司上述人事管理准则,未尽到一个勤勉的员工应尽的义务。雇主进一步认为信息中包含了“心理因素”,致使员工在编辑短信中花了更多时间。雇主陈述员工已经“完全飘在九霄云上并且被其拖进去了”。雇主认为该员工长期在工作期间发送及接受WhatsApp消息,所以不应该收到其已经收到的工资。雇主计算了员工每条WhatsApp所花费的时间约为5分钟,所以雇主所遭受的损失约在6000欧元左右。

地方法官部分支持雇主的主张及公司准则,并认为该员工过度使用WhatsApp。地方法官预计该员工给雇主造成损失的短信数量为1255条,每天消息所花费的时间约为2.5分钟到3分钟,据此乘以该员工的小时费(包含带薪假期),法官认为雇主的损失为1500欧元。所以最终雇主仍需支付该员工3500欧元。

该判决明确了员工应当在工作时间内处理与工作相关的事宜并且必须意识到其可以发送私人消息的有限范围。但是正相反,在过去几年私人生活及工作的划分线越来越窄。雇主需要将员工的隐私考虑在内。雇主不能随意调查员工WhatsApp信息的数量及内容(无论私人信息或工作信息)。所以雇主十分有必要将此部分内容规定在与员工的合同中以及公司内部人事管理准则中。雇主也可以将此内容包含在与员工的劳动合同中。在此情况下,雇主可以在员工违反规定(在工作中使用WhatsApp)的情况下,加入一定的罚款条款。

本文原文作者为 Alexander Briejer 律师,以英文写就。

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